Đây là bản chính sách vận chuyển hàng hóa của chúng tôi để giúp khách hàng hiểu rõ quy trình và chi phí vận chuyển khi mua hàng trên trang web của chúng tôi:

1. Phương thức vận chuyển
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy và uy tín để giao hàng đến khách hàng, bao gồm: VNPost, Giaohangnhanh, Grab, Nowship, GHN Express, J&T Express, Ahamove.

2. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên kích thước và trọng lượng của sản phẩm, địa chỉ giao hàng, phương thức vận chuyển được chọn. Khách hàng có thể xem thông tin phí vận chuyển tại trang thanh toán khi mua hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

3. Thời gian vận chuyển
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng của khách hàng và phương thức vận chuyển được chọn. Thông thường, thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày làm việc đối với các khu vực trong thành phố, 3-5 ngày làm việc đối với các khu vực ngoại thành hoặc vùng xa.

4. Theo dõi đơn hàng
Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng cách nhập mã số vận đơn được cung cấp sau khi đặt hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 0869 907 949 để được hỗ trợ.

Chính sách vận chuyển

Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Đổi trả sản phẩm mới
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới tương tự cho bạn.

2. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm không giống như mô tả trên trang web.

3. Quy trình đổi trả
Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 0869 907 949 để thông báo về sản phẩm bị lỗi và yêu cầu đổi trả.
Bước 2: Quay video chứng minh sản phẩm bị lỗi và gửi cho chúng tôi để kiểm tra.
Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho bạn trong vòng 2-5 ngày làm việc.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy an tâm và yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Chính sách đổi trả hàng

1. Thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nếu chúng tôi cần để xử lý đơn hàng, tương tác với khách hàng hoặc cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân nếu khách hàng đã đồng ý cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng chúng chỉ cho các mục đích được quy định rõ ràng.

2. Sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để xử lý đơn hàng, gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các đối tác của chúng tôi liên quan đến việc xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng các biện pháp bảo vệ thông tin để ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiêu cực sử dụng thông tin. Chúng tôi chỉ cho phép các nhân viên được ủy quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng khi có nhu cầu xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

4. Thông tin bổ sung
Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách bảo mật của mình theo nhu cầu và luôn thông báo về những thay đổi đối với khách hàng. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến ​​nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 0869 907 949 để được hỗ trợ.

Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng quý khách đến với trang Chính sách thanh toán của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho quý khách khi mua hàng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi xin thông báo về chính sách thanh toán như sau:

1. Phương thức thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng hai phương thức sau:

Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng tại địa chỉ quý khách đã cung cấp.
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn để được cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi và hướng dẫn cách thức thanh toán.
2. Thông tin thanh toán
Thông tin về giá trị đơn hàng và cách thức thanh toán sẽ được gửi tới quý khách hàng khi xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn của chúng tôi để được giải đáp.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách hàng theo các quy định của pháp luật và không chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách thanh toán

CTY TNHH XNK THIẾT BỊ TIẾT KIỆM ĐIỆN MIN ELECTRICITY

Hotline: 0705.006.330

Fanpage: fb.me/tietkiemdienminelecticity

Email: Lechikien293@gmail.com

Địa chỉ VPĐD: 186 Tây Sơn, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TPHCM

THÔNG TIN LIÊN HỆ